因文明城市创建不力、小区物业管理不到位，7月31日，市房管局约谈了绿地集团襄阳置业有限公司和长城物业相关负责人，要求加强小区和营销中心的管理。

今年，市房管局多次召开物业小区创文督办会，要求物业企业按照创建全国文明城市的要求对小区进行环境综合整治，但长城物业所服务的绿地中央广场小区存在门岗值班人员未佩戴志愿者服务袖标，工作人员对行业文明创建不知晓，主干道无明显创文标识、垃圾分类不明显、三车停放无序，楼道乱堆乱放现象严重，小区草坪大面积死亡未处理，楼栋大厅内电梯轿厢内无创文公益广告、无禁烟标识等问题。

针对绿地中央广场创文不力，物业管理不到位的情况，上月，市房管局曾到小区现场督办，但一周后工作人员复查发现小区没有改观。

市房管局认为，长城物业作为绿地中央广场的前期物业服务企业，负有主要责任，绿地集团襄阳置业有限公司作为小区开发企业也没有切实履行职责。同时绿地中央广场营销中心没有按照创文要求落实工作，存在营销中心无志愿者服务岗、无创文公益广告、无禁烟标识、接待台摆有烟灰缸且内有烟头、置业顾问对行业文明建设不知晓等问题。

当日，被约谈的绿地集团襄阳置业有限公司和长城物业相关负责人分别表态接受批评，立即整改。市房管局表示，对督办整改不到位的小区、营销中心，将直接采取处罚，市民如发现小区物业不达标，可向房管部门举报，投诉电话：3212327。