中国物业百强第一名万科物业 | 为汉江生态城·颐和春晓高品质生活保驾护航

中国物业百强第一名万科物业 | 为汉江生态城·颐和春晓高品质生活保驾护航

来源:襄阳房地产信息网   2021-11-22 15:08

一个好的物业服务公司不仅给居住者带来好的居住体验,更因其服务品质而形成口碑传播,持续提升其品牌影响力。以高品质人居定位的汉江生态城·颐和春晓,以鹿鸣湖为核心,建筑面积约100-180㎡临湖叠墅、低密洋房、瞰湖高层丰富产品线环湖而立,建筑品质和园林景观皆是高端。而它后期的维护保养,品质的延续性,也需要一个更专业、更精细化的公司承担。


携手万科物业 礼遇尊崇人生

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实拍图

基于这样的认识,汉江生态城·颐和春晓,携手万科物业,与“中国物业服务百强企业第一名”强强联合,共同打造全方位高品质的人居生活。截至2020年1月底,万科物业已布局中国99个城市,服务项目共计3672个,服务535万户家庭。汉江生态城·颐和春晓是万科物业进驻襄阳服务的第一个项目,量身定制以“安心、贴心、放心、舒心、省心、开心、暖心、赏心、宽心”九心为核心的物业服务及标准,为业主提供无微不至的关怀,至诚至臻的服务。


01

安心——安保服务

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实拍图

在物业管理中,安保始终是重头戏之一,万科物业设置四个岗位:门岗、监控岗、巡逻岗、车管岗。提供24小时执勤、访客出入登记、24次/天社区及地库巡逻、24小时监控室双岗值守、老年人特殊关注及援助、辅助业主停车等多项高标准、严要求的贴心安保服务。

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02

贴心——管家服务

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万科服务人员,始终用微笑服务每一位客户,以绝对的热忱帮助业主解决日常问题,任何时间来电都会快速做出响应,用高度的责任感与饱满的工作热情,勾勒出温暖的人居弧度,守护业主的美好生活。


03

放心——保洁服务

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实拍图

以保洁主管、楼内保洁、大堂保洁、水系保洁、院落保洁、地下保洁、车库保洁、后备保洁等8个部分组成,提供高标准、高频次、全方位、立体化社区保洁服务。保洁服务施工时间全面避开业主出行高峰期,保障业主正常生活起居不受影响。

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万科物业对于环境有着极为严苛的要求,贯彻零干扰的服务制度,不遗漏任何一个角落的细致服务,将专业化的职业精神,融入业主生活中的每一处细节,让家随时保持最美的样子。以一尘不染的环境美化每一个清晨,为业主提供高效放心的社区保洁服务。


04

赏心——绿化养护

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针对社区园林绿化、喷泉水系等方面,万科物业同样制定了高标准的严苛服务体系。保障社区花草树木生长良好、无枯死、无树挂、定时修剪、疏密得当,具备良好的观赏及绿化效果。


05

舒心——维修服务

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针对社区楼宇设备、水电暖管、照明景观等社区多项设施,提供处理及时、技术过硬的维修保养服务。万科机动维保队定期巡查排检,保障社区设施正常运行。针对设施出现故障情况,制定了15分钟到达事故现场,及时恢复设施运行的维修标准。对于社区管道、出水口、落水口、避雷针等多项设施,执行每月定检、季度维保、全年保障的维保服务。

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06

省心——智慧服务

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示意图

万科业主专属服务APP:物业报修、朋友来访邀请、空房租赁、邻里课堂、邻里互助,一个APP满足您所有的需求,方便又快捷,为您的生活省却烦恼。


07

开心——文化活动

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不定期在各小区举办不同主题的业主专享活动(电影节、音乐节、义诊等),增进邻里间的感情,丰富您的居家生活,以后老人、小孩子都能快乐的在小区里面游玩。

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08

暖心——4321原则

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示意图

万科物业有着“2341”基本原则,便是20分钟内有响应、一般事件30分钟要处理、需协调其他端口处理的事件要4小时内完成、重大事件或暂时无法处理需在1天内答复业主并给到处理方案。万科物业,您值得拥有!


09

宽心——“睿服务”体系

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物业制度管理的混乱、小区公共收支的不明、提报维护修理,这些问题一直是物业管理的难点及痛点。

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而万科物业率先运用互联网思维开创“睿服务”智能化物业系统,实现“人、财、物”的数据化管理,从1.0到3.0,“睿服务”不断升级,从而实现全面“数据化”管理,为每一位业主提供优质服务。

家是一束温暖阳光,填满每个归家人的心房;物业是一盏暖灯,照亮每个人回家的路。万科物业用100%的贴心服务,为汉江生态城·颐和春晓高品质生活保驾护航。在未来的日子里,汉江生态城·颐和春晓业主将享受到万科物业“用心、贴心、暖心”的服务,也会体验到万科物业全新的社区体验:开心快乐的文化活动、美丽整洁的园林景观、阳光社区、透明物业等。