付劲松要求 提升物业问题集中整治质效和群众满意度
来源:襄阳房地产信息网
2025-08-12 08:46
8月6日,我市召开物业服务领域专项整治工作调度会。副市长付劲松出席会议并讲话。
付劲松指出,物业服务是事关群众切身利益的“关键小事”,也是关乎基层社会治理的“民生大事”。各级各有关部门要提高政治站位,以刀刃向内的决心开展物业问题集中整治,加强一线督促检查,强化部门协同,畅通投诉渠道,全力提升物业服务公示率、履约率、群众满意率,降低物业投诉率,以实际行动让群众感受到整治成效。
付劲松强调,整治工作要聚焦“管什么”“谁来管”“怎么管”等核心内容精准发力,抓住重点问题、重点企业、重点小区,通过压实责任、强化联动,构建社区、业委会(物管委)、物业企业和属地管理部门协同整治的责任体系,提升整治质效和群众满意度。
付劲松要求,要在建立长效机制上下功夫,全面深入分析物业投诉成因,将物业整治与解决房地产开发遗留问题结合起来统筹推进,做到标本兼治;要坚持党建引领,以社区物业党建联建为切入点,充分发挥小区和物业企业党组织的战斗堡垒作用以及党员先锋模范作用,加强物业收费监管、提升物业服务质量、化解矛盾纠纷;要全力抓好整治任务,坚决打好物业问题集中整治攻坚战,确保群众满意率提升、投诉率下降。