2016年7月15日，襄阳市2016年度物业管理工作会议暨市物协全体会员大会在民发世际大酒店成功举办。来自各县（市）区房管局分管领导、开发科长、市物协各县（市）区分会负责人以及媒体参与了此次会议。会议就协会2016年度工作对全体会员进行了汇报，通过了第五届理事会会长的人选，同时通过了六家新增补副会长单位。

市房管局监管科科长侯红丽安排了全市物业服务企业资质监督检查事宜。《关于开展2015年度物业服务企业资质监督检查》的通知要求：各县（市）区行政区域内物业服务企业的资质查验资料，先按要求报送所在地县（市）区物业管理主管部门，由各县（市）区物业管理行政主管部门出具初审意见，并在《襄阳市物业服务企业资质查验申报表》中的初审意见栏中签署意见并加盖印章后，统一报送襄阳市住房保障和房屋管理局房地产市场监管科。应于2016年10月30日前，将上述资料报送襄阳市住房保障和房屋管理局房地产市场监管科，逾期不再受理。对不参加物业服务企业资质监督检查和经审验不符合规定要求的物业服务企业，将对其资质予以降级或注销。

市住房保障和房屋管理局副局长王笑健为落实好会议精神强调：各物业服务企业要加强政策法规的学习，特别是加强学习即将出台的《湖北省物业管理条例》，认真领会条例的新观点、新要求、新方法，将物业管理相关的政策法规与企业的经营行为相结合，做到依法合规地经营；要加强自身的管理能力建设，要在物业服务方面、消防安全方面、特种设施设备方面、公共秩序方面、从业人员素质方面、环境绿化方面等，进行专项专业化的培训，使工作人员适应岗位要求，以此来满足广大业主日益增长的服务需求；要强化契约精神和合同意识，严格按照物业服务合同约定的事项为业主提供质价相等的服务；要积极主动地与当地政府、社区和公安、消防、城管、园林等部门建立良好的互动机制，并保持畅通的沟通渠道。能够认真贯彻落实会议精神，为全面提升我市物业服务水平、构建和谐小区做出我们应有的努力。

大会通过襄阳市物业管理协会第五届会员代表大会暨五届一次理事会议和各县（市）区代表审查，决定通过市物业协会会长沈元华同志提出辞职，提议由孙猛同志（湖北民发物业服务有限公司总经理）接任市物业协会第五届会长。增补副会长单位报告和对本会章程部分条款修改和补充进行了宣布，会议通过了增补襄阳绿都物业服务有限公司、襄阳市莲众物业服务有限公司、襄阳市群富物业管理有限公司、湖北翰扬物业服务有限公司、长城物业集团股份有限公司襄阳分公司、谷城和乐居物业服务有限公司六家为襄阳市房地产业协会第五届副会长单位；通过了章程部分修改方案：第九条，修改为入会须履行以下手续:填写会员登记表，由本会秘书处批准后，加盖协会公章并存档，并返回企业一份；第十一条第5条，修改为按会员大会通过的标准缴纳会费；第十二条修改为会员退会应以书面方式通知本会，并交回协会相关资料。副会长、监事会主席单位一年不参加会长办公会，理事、监事单位一年不参加理事会、监事会的，自动取消副会长、监事会主席、理事、监事资格；第十三条，修改为会员如有严重违反行规行约，损害消费者利益和本章程的行为，经理事会决定，视情节轻重给予批评、同业制裁、除名等惩戒措施。造成严重后果的，本会将配合国家有关职能部门予以查处；第二十六条，修改“本会秘书长行使下列职权”，增加“（四）、负责协会财务管理”。

市物业协会会长孙猛向大会报告《襄阳市物业协会第五届会员代表大会工作报告》时表示，新一届理事会将继续积极协助政府加强行业管理，传达、贯彻执行国家的法规与方针政策，及时反映广大会员企业的愿望和要求，在政府与企业之间发挥桥梁纽带作用；继续做到规范物业管理市场运作行为，引导市场主体转换经营机制，帮助企业制定符合市场实际的发展经营策略，在拓展服务范围，提高服务质量上下功夫。要求各县（市）物业管理企业要做到三点：一、加强行业制度的培训，通过市物业协会的管理加强行业之间相互学习和交流；二、拓展物业发展的空间，加强与政府部门之间的沟通，拓展企业发展空间，促进产业结构升级；三、正确处理好居委、物业公司、业主大会之间的关系，为提高物业服务企业的服务水平上一个新的台阶。

市住房保障和房屋管理局党组书记、局长赵新建出席了会议并作了重要讲话。赵局长表示，近几年，我市物业管理行业得到了较快发展，无论是企业性质与数量、管理规模与类型、服务范畴与质量、从业人员素质还是专业技术水平都发生了质的变化。2011年-2015年，全市物业服务企业从250家到411家，管理各类物业总面积累计达到3200多万平方米，占市区房产面积的43%。其中，新建小区实现专业化物业管理覆盖率达100%，全市物业管理从业人员共计12000余人，目前全市物业管理行业年经营收入3亿元。物业管理工作有效的提高了城市管理水平，提升了人们的生活质量；赢得了社会和广大业主的良好赞誉。同时赵局长提出四点要求，一、物业管理做好“三个结合”，重点推进制度建设：做好物业管理工作必须与完善相关政策法规和制度相结合；与解决小区管理实际问题相结合；与破解市民关心的热点、难点问题相结合；二、突出物业管理的“三个重点”：（1）以物业管理扩面提质为重点，逐步建立住宅小区物业管理长效机制。（2）以加强业主委员会的建设为重点，引导业主依法、有序地实施自我管理。（3）以探索物业纠纷调解工作机制为重点，合力维护社会和谐与稳定;三、着力物业管理日常中的“四个”规范:第一，规范物业管理行政审批及相关备案行为，第二，规范前期物业管理招投标行为，为全市所有符合条件的物业服务企业提供信息及服务平台。第三，规范住宅专项维修资金的缴存使用和监管行为。第四，规范物业管理市场运作行为。引导市场主体转换经营机制；四、推进物业管理与社区综合治理相结合的新型社区物业管理工作：推行新型社区物业管理、推行四种物业服务方式、推行社区管理与专业物业公司相结合的方式、社区管理与产权单位自管相结合的方式、社区管理与业主自治相结合的方式。努力融合完善和规范运作模式，推动全市物业管理的全覆盖和服务工作上水平。