5月24日下午，一场业界交流和思想碰撞的行业盛宴在民发世纪大酒店六楼拉开序幕。国家住房和城乡建设部房地产市场监管司物业管理处处长陈伟、中国物业管理协会副会长赵金旭、武汉房管局物业管理处处长、荆州房管局、荆州物业管理协会齐聚襄阳，与市房管局局长赵新建、副局长王笑健、监管科科长侯红丽、物业协会会长沈元华、各县市房管局、物业服务企业代表一起深入交流，解决行业发展中的困惑，共同探讨物业行业发展之策。

外地专家带来物业发展新思路

赵会长指出，全国的物业矛盾总体上大同小异，不同的是解决问题的思路和方式，要因地制宜，探索出适合自己本地的发展方法。赵会长建议，首先需要通过多途径展现物业管理的重要性来引起相关政府的高端重视，为行业发展创造良好的环境。其次，要做好物业管理需要园林、城管等多部门联合，通力协作，通过相关职能进小区来提高管理的效率与质量。

集思广益解决物业发展大难题

针对“三无”小区改造物业管理难问题，陈处长指出，要彻底解决好“三无”小区问题最重要的是明晰“共有产权”部分问题，解决好“共有产权”的归属。针对小区安全与消防责任划分问题，陈处长建议物业公司要做好本职工作，做好消防设施的备案、做好维修养护记录、做好应急措施方案、做到多督促多宣传。针对业主委员会的管理与监督问题，陈处长指出，要明白业主委员会与物业公司两者的关系，两者需和谐共处、相互配合才能有利于物业工作的开展。

各县市区房管局均表示，要将各专家的发展思路与建议带回去，做好行业的监管与指导，督促企业提高自律意识、法制精神。

总结发言启发物业管理新方法

赵局表示，物业从业人员有着一份难能可贵的坚守与支持，这份坚守使得襄阳的物业从小到大、从粗放到精细，行业得到了理性发展。后期，物业从业人员要从四个方面入手，摸索出有自己特色的物业管理道路：一是培养对物业管理规律探索的精神，对物业管理有理性认识；二是冷静思考，寻找解决问题的方法；三是立足本质，从现实出发化解实际矛盾；四是注重总结，形成规章制度化，制定行之有效的管理办法。